Extra informatie

  • Ik wil goedkoop bellen naar het buitenland, wat moet ik doen?
    U selecteert een van onze Belkiosk belkaarten online. De Belkiosk belkaarten variëren tussen € 10 tot € 50 en een kaart van € 100. Vervolgens koopt u de Belkiosk belkaart via de shop waarbij de betaling veilig gedaan kan worden via iDeal of middels een bankoverschrijving.
  • Ik wil mijn Belkiosk belkaart opwaarderen, wat moet ik doen?
    U kunt uw Belkiosk belkaart opwaarderen via iDeal, een bankoverschrijving of via een 087 nummer. Als u uw Belkiosk belkaart wilt opwaarderen via een 087 nummer belt u 087 087 0000 (€ 1,30 per gesprek) en uw saldo wordt met € 1,00 opgewaardeerd.
  • Kan ik vanaf meer dan een telefoon gebruik maken van Belkiosk.nl?
    Jazeker. U belt het inbelnummer 020 811 8181. Toets zodra u verbinding heeft uw belkaartnummer in, gevolgd door het nummer dat u wilt bellen.
  • Hoe kom ik erachter hoeveel er nog op de Belkiosk belkaart staat?
    Bij elk gesprek hoort u, nadat u uw Belkiosk belkaartnummer heeft opgegeven, het saldo wat nog op uw belkaart staat. U belt 020 811 8181, u toetst uw belkaartnummer in en dan hoort u het saldo.
  • Wanneer ontvang ik een mail met mijn Belkiosk belkaartnummer?
    Nadat u uw Belkiosk belkaart heeft gekocht via onze shop en wij het geld hebben ontvangen, ontvangt u van ons uw Belkiosk belkaartnummer (deze kunt u ook zien als een pincode) per mail. Met dit Belkiosk belkaartnummer kunt u vervolgens zeer goedkoop bellen naar het buitenland.
    LET OP: de mail met het belkaartnummer ontvangt u nadat wij de betaling hebben ontvangen. Meestal is dit binnen enkele minuten nadat u de betaling heeft gedaan.
  • Wie kunnen er gebruik maken van de Belkiosk belkaart?
    Ons inbelnummer 020 811 8181 kunt u bereiken via iedere telefoon, van vast, mobiel, prepaid of VoiP.
  • Wat is het starttarief?
    Het starttarief is 4 cent. Deze wordt in rekening gebracht nadat u uw belkaartnummer heeft ingetoetst. Daarna gaat het tarief tellen van desbetreffende land. (zie tarieven)
  • Worden er extra kosten zoals service kosten in rekening gebracht?
    Nee, wij brengen geen extra kosten in rekening. De enige kosten zijn dus het starttarief van 4 cent + de kosten voor het bellen naar het land per minuut.
  • Kan er geld afgeschreven worden als ik geen verbinding heb?
    Wij brengen alleen een starttarief in rekening van 4 cent voor het gebruik van ons systeem. Pas als u verbinding heeft met degene die u belt, brengen wij de tarieven in rekening zoals in de tarievenlijst is gecommuniceerd.
  • Worden er extra kosten in rekening gebracht, als je met een mobiel toestel belt?
    Nee, onze dienst is perfect van toepassing als u belt met een mobiel toestel. Het maakt dan niet uit of u een postpaid of prepaid toestel heeft. U belt ons dan of vanuit de bundel of tegen het lage Nederlandse tarief. Als u naar het buitenland belt via een 0900 nummer, zal uw mobiele provider extra kosten in rekening brengen. Bij een postpaid abonnement is dit zo maar € 0,25 per minuut en bij prepaid nog veel hoger. Indien u gebruik maakt van de Belkiosk belkaart is dit dus niet van toepassing! Kortom het kan u veel kosten schelen.
  • Ik wil mijn Belkiosk belkaart opwaarderen, wat moet ik doen?
    U kunt uw Belkiosk belkaart opwaarderen via iDeal, een bankoverschrijving of via een 087 nummer. Als u uw Belkiosk belkaart wilt opwaarderen via een 087 nummer belt u 087 087 0000 (€ 1,30 per gesprek) en uw saldo wordt met € 1,00 opgewaardeerd.
  • Kan ik vanaf meer dan een telefoon gebruik maken van Belkiosk.nl?
    Jazeker. U belt het inbelnummer 020 811 8181. Toets zodra u verbinding heeft uw belkaartnummer in, gevolgd door het nummer dat u wilt bellen.
    TIP: als u een een belkaart koopt, kunt u uw telefoonnummer opgeven waarmee u meestal, of altijd, gaat bellen. Als uw nummerherkenning aan staat (de CLI staat aan) dan hoeft u niet telkens uw belkaartnummer in te toetsen. Uw nummers is namelijk bij ons bekend en wij koppelen uw nummer aan uw belkaart. U kunt dan direct naar het goedkoop naar het buitenland bellen.
  • Hoe kom ik erachter hoeveel er nog op de Belkiosk belkaart staat?
    Bij elk gesprek hoort u, nadat u uw Belkiosk belkaartnummer heeft opgegeven, het saldo wat nog op uw belkaart staat. U belt 020 811 8181, u toetst uw belkaartnummer in en dan hoort u het saldo.
  • Wanneer ontvang ik een mail met mijn Belkiosk belkaartnummer?
    Nadat u uw Belkiosk belkaart heeft gekocht via onze shop en wij het geld hebben ontvangen, ontvangt u van ons uw Belkiosk belkaartnummer (deze kunt u ook zien als een pincode) per mail. Met dit Belkiosk belkaartnummer kunt u vervolgens zeer goedkoop bellen naar het buitenland.
    LET OP: de mail met het belkaartnummer ontvangt u nadat wij de betaling hebben ontvangen. Meestal is dit binnen enkele minuten nadat u de betaling heeft gedaan.
  • Wie kunnen er gebruik maken van de Belkiosk belkaart?
    Ons inbelnummer 020 811 8181 kunt u bereiken via iedere telefoon, van vast, mobiel, prepaid of VoiP.
  • Wordt er een starttarief in rekening gebracht?
    Het starttarief is 4 cent. Deze wordt in rekening gebracht nadat u uw belkaartnummer heeft ingetoest.
  • Welke tarieven worden in rekening gebracht?
    De tarieven die in mindering worden gebracht op uw beltegoed zijn per gesprek het starttarief (4ct) plus de kosten per minuut.
  • Worden er servicekosten in rekening gebracht?
    Nee, wij brengen niet nog eens servicekosten, beheerkosten of wat dan ook in rekening. Let op, andere aanbieders doen dat wel. U kunt ze vinden onder kosten per gebelde minuut, per gesprek, per dag, als % van het saldo etc etc)
  • Kan er geld afgeschreven worden als ik geen verbinding heb?
    Wij brengen alleen een starttarief in rekening van 4 cent voor het gebruik van ons systeem. Pas als u verbinding heeft met degene die u belt, brengen wij de tarieven in rekening zoals in de tarievenlijst is gecommuniceerd.
  • Ik bel van een mobiel toestel, worden er dan extra kosten in rekening gebracht?
    Onze dienst is juist uitstekend geschikt als u belt met een mobiel toestel. Het maakt dan niet uit of u een postpaid of prepaid toestel heeft. U belt ons dan of vanuit de bundel of tegen het lage Nederlandse tarief.
    Als u naar het buitenland belt via een 0900 nummer, zal uw mobiele provider extra kosten in rekening brengen. Bij een postpaid abonnement is dit zo maar € 0,25 per minuut en bij prepaid nog veel hoger.
  • Kan ik ook in het buitenland gebruik maken van Belkiosk.nl?
    Nee, wij hebben alleen een inbelnummer in Nederland.
  • Hoe lang is mijn Belkiosk belkaart geldig?
    Uw belkaart heeft geen einddatum.
  • Zijn de tarieven inclusief BTW?
    Alle tarieven die u op onze website vindt zijn inderdaad inclusief BTW. Zo weet u altijd exact wat u betaald!